-
2026.03.05 -
2026.03.26
【ボイスボット】シナリオ設定
シナリオ設定
このページでは、ボイスボットの自動応答フロー(シナリオ)の作成・編集・管理を行います。
1. シナリオ一覧を確認する
画面中央のテーブルに、登録済みのシナリオが一覧で表示されます。
| 項目 | 説明 |
| シナリオ名 | シナリオの名前です。クリックするとフロー編集画面へ移動します。 |
| シナリオの説明 | シナリオの用途などを補足する説明です。 |
| 最終更新 | シナリオが最後に保存された日時を表示します。 |
| 操作 | 編集(名前などの変更)や削除を行うアイコンが表示されます。 |
Tips
一覧が最新でない場合は、画面右上の「更新」ボタンをクリックして再読み込みしてください。
2. 新しくシナリオを作成する
新しいシナリオは、以下の手順で作成します。
- 画面右上の「+ 新規作成」ボタンをクリックします。
- 入力ダイアログが表示されるので、以下の情報を入力します。
項目 必須 説明 シナリオ名 ○ シナリオを識別する名前です。 シナリオの説明 シナリオの用途などを補足するメモです。 - 「作成」ボタンをクリックして保存します。
3. シナリオの基本情報を編集する
シナリオの名前や説明を変更する場合に使用します。
※応答フローの内容を編集する場合は、シナリオ名をクリックしてください。
- 対象シナリオの右端にある「編集(ペンアイコン)」をクリックします。
- 内容を修正し、保存します。
4. シナリオを削除する
不要になったシナリオを削除します。
- 削除したいシナリオの右端にある「削除(ゴミ箱アイコン)」をクリックします。
- 確認ダイアログが表示されます。
- 内容を確認し、問題なければ削除を確定してください。
CAUTION
一度削除したシナリオは復元できません。十分にご注意ください。
初めて利用する場合
シナリオが1件も登録されていない場合は、「機能紹介(オンボーディング)」画面が自動で表示されます。
- ボイスボットの機能概要や利用時の注意点を確認できます。
- 紹介画面の「最初のシナリオを作成する」ボタンから、そのままシナリオ作成を開始できます。
- 再度確認したい場合は、一覧が空の状態で表示される「機能紹介を見る」リンクをクリックしてください。


