シナリオ設定

このページでは、ボイスボットの自動応答フロー(シナリオ)の作成・編集・管理を行います。

1. シナリオ一覧を確認する

画面中央のテーブルに、登録済みのシナリオが一覧で表示されます。

項目 説明
シナリオ名 シナリオの名前です。クリックするとフロー編集画面へ移動します。
シナリオの説明 シナリオの用途などを補足する説明です。
最終更新 シナリオが最後に保存された日時を表示します。
操作 編集(名前などの変更)や削除を行うアイコンが表示されます。

Tips

一覧が最新でない場合は、画面右上の「更新」ボタンをクリックして再読み込みしてください。

2. 新しくシナリオを作成する

新しいシナリオは、以下の手順で作成します。

  1. 画面右上の「+ 新規作成」ボタンをクリックします。
  2. 入力ダイアログが表示されるので、以下の情報を入力します。
    項目 必須 説明
    シナリオ名 シナリオを識別する名前です。
    シナリオの説明   シナリオの用途などを補足するメモです。
  3. 「作成」ボタンをクリックして保存します。

3. シナリオの基本情報を編集する

シナリオの名前や説明を変更する場合に使用します。
※応答フローの内容を編集する場合は、シナリオ名をクリックしてください。

  1. 対象シナリオの右端にある「編集(ペンアイコン)」をクリックします。
  2. 内容を修正し、保存します。

4. シナリオを削除する

不要になったシナリオを削除します。

  1. 削除したいシナリオの右端にある「削除(ゴミ箱アイコン)」をクリックします。
  2. 確認ダイアログが表示されます。
  3. 内容を確認し、問題なければ削除を確定してください。

CAUTION

一度削除したシナリオは復元できません。十分にご注意ください。

初めて利用する場合

シナリオが1件も登録されていない場合は、「機能紹介(オンボーディング)」画面が自動で表示されます。

  • ボイスボットの機能概要や利用時の注意点を確認できます。
  • 紹介画面の「最初のシナリオを作成する」ボタンから、そのままシナリオ作成を開始できます。
  • 再度確認したい場合は、一覧が空の状態で表示される「機能紹介を見る」リンクをクリックしてください。

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